FREE
આપણો કસ્ટમર આપણા બિઝનેસ સાથે અલગ અલગ માધ્યમે અને અલગ અલગ રીતે સંપર્કમાં આવે છે. આ સંપર્ક એની મુલાકાત દ્વારા,
[...]
આપણા ક્સ્ટમરને આપણા બિઝનેસ સાથેના સંપર્કમાં થતા અનુભવની ગુણવત્તામાં આપણા સ્ટાફ મેમ્બરો બ મોટો ભાગ ભજવે છે. અલગ અલગ કારણોસર,
[...]
આપણી કામ કરવાની પદ્ધતિઓ આપણી કંપનીમાં દરેક પ્રવૃત્તિ – ખાસ કરીને કસ્ટમરને લાગતી વળગતી પ્રવૃત્તિઓ – કેવી રીતે થાય છે,
[...]
આપણી કામ કરવાની નીતિઓ-પોલિસીઓ કારણે આપણા કસ્ટમરોને અણગમતો અનુભવ થતો હોય એવી શક્યતા છે. આપણી પોલિસીઓ કસ્ટમરને પરેશાન કરતી હોય
[...]
FREE
અનેક કંપનીઓં કસ્ટમરો કંપનીના અનેક પ્રિન્ટેડ ડોક્યુમેન્ટ્સ, ફોર્મ વગેરેના સંપર્કમાં આવે છે. આ બધા પ્રિન્ટેડ મટિરિયલની ડિઝાઇન અને ક્વોલિટીની પણ
[...]
આપણા ધંધાની જગ્યા કે જ્યાં કસ્ટમરો આવે છે, એનું ડિઝાઇનીંગ કસ્ટમરોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને થવું જોઇએ. અનેક જગ્યાએ જોવા મળે
[...]
પોતાની પાસે આવેલા કસ્ટમરોને વધુમાં વધુ માલ વેચીને એમાંથી રોકડી કરી લેવાની અતિ-ઉત્સાહી વૃત્તિને કારણે કંપનીઓ કસ્ટમરોને બધું જ વેચવાની
[...]