આપણા ક્સ્ટમરને આપણા બિઝનેસ સાથેના સંપર્કમાં થતા અનુભવની ગુણવત્તામાં આપણા સ્ટાફ મેમ્બરો બ મોટો ભાગ ભજવે છે. અલગ અલગ કારણોસર,
આના પછી શું વાંચશો?
આગળનો લેખ:
આપણી કામ કરવાની પદ્ધતિની કસ્ટમરો પર અસર
પૂર્વ લેખ:
કસ્ટમરોને થતા અનુભવોનું મેનેજમેન્ટ જરૂરી છે