સામાન્યત: એરલાઇન્સની સોફીસ્ટીકેટેડ એર હોસ્ટેસીસને પ્લેનમાં પેસેન્જરો પાસેથી કચરો લેવાનું કહેવામાં આવે તો એ કરે ખરી? પરંતુ કંપનીનું વિઝન સમય
[...]
આપણી કંપનીને આપણે અંદરથી જોતા હોઇએ, ત્યારે આપણને એની ખામીઓ કે સુધારાનો અવકાશ ન દેખાય એવું બને. આપણી કંપનીને બહારથી
[...]
જે ક્રિકેટ ટીમમાં બેટિંગ, બોલિંગ, ફિલ્ડીંગ, વિકેટ કીપીંગ કરવા માટે ઉત્તમ કક્ષાના ખેલાડીઓ હોય, અને એમને એકસૂત્ર રહીને રમવા પ્રેરતી
[...]
જે કંપનીમાં ઉપરથી નીચે દરેક મેમ્બર સતત નવું નવું શિખવા તત્પર હોય, એ કંપનીમાં પ્રગતિ જરૂર પ્રવેશ કરશે. જ્યાં દિમાગના
[...]
કંપનીમાં કામ કરતા અનેક લોકોમાંથી અમુક નબળા હશે, કંપનીના સ્ટાન્ડર્ડ મુજબ કામ કરવા અક્ષમ હશે. જો આપણે એક ચોક્ક્સ પ્રકારની
[...]
કંપનીમાં વિશ્વાસનું વાતાવરણ ઊભું કરવું હોય, તો દરેક કામમાં પારદર્શકતા જરૂરી છે. ખોટું બોલીને, છૂપાવીને વિશ્વાસ ઊભો ન થાય. અને
[...]
એકાદ કોઇ ટ્રોફી કે સર્ટીફિકેટ આપી દેવાથી સ્ટાફ મેમ્બરોને મોટીવેશન નથી મળતું. કંઇક મોટું, કંઇક સારું કરવાની ચેલેન્જ, કંઇક જવાબદારી એમને
[...]
આજના સમયમાં જે બિઝનેસ બદલવાની તૈયારી, તત્પરતા કે માનસિકતા નહીં રાખી શકે, એના ભવિષ્ય પર ચોક્કસ ખતરો છે. (તમારા ધંધાના
[...]
એક બિઝનેસ લીડર તરીકે તમારા કસ્ટમરોને સારી ક્વોલિટી, સારી સર્વિસ આપતી કંપની કેવી હોય, એનું ઉદાહરણ પૂરું પાડો. તમારી ટીમને કસ્ટમરોને સારી
[...]
તમારા બિઝનેસમાં કાબેલ ટીમની રચના કરવા માટે ૧. શ્રેષ્ઠ લોકોને જ ટીમમાં સામેલ કરો ૨. માણસનાં કૌશલ્યો કે શૈક્ષણિક યોગ્યતા
[...]
આપણી પ્રોડક્ટને યેનકેનપ્રકારેણ કસ્ટમરને ચીપકાવી દેવી એ માર્કેટિંગ નથી. એ સસ્તા, શોર્ટ-ટર્મ સેલીંગના નુસ્ખાઓ છે. એ લાંબો સમય નહીં ચાલી શકે.
[...]
સ્ટારબક્સના કસ્ટમરો એ બ્રાન્ડના પ્રેમમાં કેમ પડી જાય છે? એક કિસ્સો જાણવા જેવો છે: એક વાર શેર માર્કેટમાં અચાનક જ મોટી
[...]
એક ધંધાર્થીએ માત્ર પોતાના ધંધાને જ બહેતર બનાવવા પર નહીં, પરંતુ એ સાથે સાથે પોતાની જાતને પણ બહેતર બનાવવાની જરૂર
[...]
એક મોટી બેન્કના સી.ઇ.ઓ.ને પૂછવામાં આવ્યું: “હમણાં તમારી કંપની પર સૌથી મોટો ખતરો કયો છે? તમને શેનો ડર છે?” એમનો
[...]
માર્કેટિંગનો પ્રચાર નક્કી કરતી વખતે એ ધ્યાનમાં રાખવું જરૂરી છે, કે આપણો મેસેજ જે જે કસ્ટમર વાંચશે, જોશે કે સાંભળશે,
[...]
ધંધાના ગોલ હાંસલ કરવા હોય, તો કસ્ટમરો પર અને સ્ટાફ મેમ્બરો પર ધ્યાન આપો. આ બે પરિબળો જ તમને તમારા ધંધાની મંઝિલ
[...]
દરેક બ્રાન્ડની અંદર એક પ્રોડક્ટ કે સર્વિસ હોય છે. આવી પ્રોડક્ટ કે સર્વિસ બંધ થઇ જાય, તો પણ એની બ્રાન્ડ
[...]
ધંધામાં સ્ટ્રેસ અનુભવાય ત્યારે વિચાર કરો કે હું આ કામ શા માટે કરું છું? મને આ કામ ખરેખર ગમે છે?
[...]