એક-બે દાયકાઓ પહેલાં જે બાબતોને કારણે ધંધાઓ સફળ થતા, જે એમની ખૂબી ગણાતી, એ જ બાબતો આજે એમની સફળતાની સીમા
[...]
તમારી દરેક વાતમાં સહમત થઇને હા માં હા મિલાવતા હોય, તમારી ટીમમાં એવા લોકો તમારા અહમને પોષી શકે, પણ તમને વિકસવામાં
[...]
કસ્ટમરો પાસેથી આવતી ફરિયાદોમાંથી આપણે આપણા ધંધાની ખામીઓ વિશે જાણી શકીએ છીએ. એના પર ધ્યાન આપીને સુધારવાથી ધંધાને ઘણો ફાયદો
[...]
સ્ટાફમાં જે ગ્રાહકોના પ્રોબ્લેમ્સ સોલ્વ કરવા પર અને બીજા સ્ટાફ મેમ્બરોને મદદ કરવા પર ધ્યાન આપે છે, એવા લોકોને પ્રોત્સાહિત
[...]
ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે વારંવાર ભાવમાં ઘટાડો કરવો પડે, ડીસ્કાઉન્ટ આપવું પડે કે સતત સેલ જાહેર કરીને પ્રોડક્ટ વેચવી પડે એનો મતલબ કે
[...]
જે બિઝનેસ લીડર એવું માને છે, કે ટીમને સતત ઉપદેશ આપતો રહીશ, ટોક ટોક કરતો રહીશ તો એ લોકો સુધરી
[...]
આપણી પ્રોડક્ટ ખરીદતી વખતે કસ્ટમરો ભાવમાં રકઝક કરે, એનો મતલબ આમાંથી એક શક્યતા છે: ૧) આપણે ખોટા કસ્ટમરોને વેચવાની કોશિશ કરી
[...]
બિઝનેસ ચલાવવામાં કે કોઇ નોકરી કરવામાં સંપૂર્ણ પારદર્શિતા આવશ્યક છે. માણસને માહિતી, જોખીને આપવાની, ક્યાંક સાચું બોલવાનુું, ક્યાંક ફેરવી તોળવાનું, પવન પ્રમાણે
[...]
અસરકારક જાહેરખબર એટલે? માત્ર માહિતીનો પ્રસાર કરે એટલું જ નહીં, પણ કસ્ટમરની માન્યતાઓને આકાર આપે, એમના મનમાં સપના જગાડે, ઇચ્છા
[...]
ઘણીવાર એક વખત સફળતાનો સ્વાદ ચાખ્યા પછી, આપણને સફળતાની ફોર્મ્યુલા મળી ગઇ છે, એવું આપણને લાગવા મંડે છે. એકવાર કર્યું
[...]
એ.સી. કેબિનમાં બેસી રહીને સફળ કંપનીઓ ઊભી કરી શકાતી નથી. રેડીમેડ સિંહાસન પર આવી-બેસીને રાજ કરનાર માટે જો એમાં હુકમો છોડવા
[...]
જે કંપનીના બધાંય માણસો ભેગા મળીને પોતાની વ્યક્તિગત શક્તિઓથી વિશેષ મૂલ્યનું સર્જન કરી શકે, કંઇક મોટું કરી શકે, એ કંપની
[...]
જો તમારી પ્રોડક્ટ કે સર્વિસમાં બીજાંથી જૂદું તરી આવે એવું કંઇક નહીં હોય, તો કસ્ટમર એ ખરીદવી કે નહીં એનો નિર્ણય
[...]
કોમ્પ્યુટરની માફક માણસો પણ આપણી સૂચના મુજબ કામ કરશે, એ માન્યતા ભૂલભરેલી છે. માણસો ભૂલી જઇ શકે. એમને શું કરવાનું
[...]
“આગામી અમુક વર્ષોમાં આટલો ગ્રોથ કરીશું.” – એવું વિઝન સેટ કરવું આસાન છે. પણ એ વિઝનને સાક્ષાત કરવા ખૂબ કામ, મહેનત,
[...]
ઘણા ધંધાર્થીઓ એવું વિચારીને ધંધામાં ઝંપલાવે છે કે “પૈસા રોકીશું, એટલે સફળતા તો આવશે જ, કેમ કે પૈસાથી બધું થઇ
[...]
જ્યારે વ્યક્તિ કે ધંધો એવું વિચારે છે કે એને સફળતા મળી ચૂકી છે, એ જ ક્ષણે એનો વિકાસ વિરામ લે
[...]
હરીફો આપણું આપણી ખૂબીઓ અને ખામીઓ તરફ ધ્યાન ખેંચે છે, આપણી સમક્ષ એક અરીસો ધરી દે છે. ખૂબીઓથી છલકાઇ નહીં
[...]