માત્ર જ્ઞાનમાં શક્તિ નથી હોતી. ઉપયોગમાં લેવાયેલા જ્ઞાનમાં શક્તિ હોય છે. શક્તિમાં પરિવર્તિત કરવા માટે, જ્ઞાનનો ઉપયોગ કરો.
[...]
આપણા માણસો જો ખુશ નહીં હોય, તો તેઓ આપણી પ્રોડક્ટ વેચતી વખતે ઉત્સાહનો અનુભવ નહીં કરે. માણસો ખુશ હશે, તો
[...]
ફેક્ટરીમાં બને એ પ્રોડક્ટ. કસ્ટમરોના મનમાં બને એ બ્રાન્ડ. પ્રોડકટ્નું આયુષ્ય ટૂંકું હોય છે. બ્રાન્ડ લાંબું જીવે છે. જે પ્રોડક્ટ
[...]
લોકોનો કામ કરવામાં ઉત્સાહ વધતો રહેશે, તો કોસ્ટ આપોઆપ ઘટતી જશે. અને જો ઉત્સાહ ઘટશે, તો ખર્ચો વધશે. શું વધારવું
[...]
આપણી ટીમના લોકો ખુશ હશે, તો તેઓ કસ્ટમરોને સારી સર્વિસ આપશે. સારી સર્વિસ મળશે, તો કસ્ટમર ખુશ થઇને વારંવાર પાછા
[...]
જે કંપનીમાં આદર અને પ્રેમથી કામો થાય છે, એ મજબૂતીના પાયા પર ઊભી રહે છે. ડરના પાયા પર ઊભેલી કંપની
[...]
કોઇ આપણને ન જોઇતી વસ્તુ ચિપકાવી જાય તો આપણને નથી ગમતું. આપણે આપણી ઇચ્છા મુજબ ખરીદવાનો નિર્ણય લઇએ, એ આપણને ગમે
[...]
મોટા મંદિર માટે પથ્થર તોડતા મજૂરને જો સમજાઇ જાય, કે એ પથ્થર નથી તોડી રહ્યો, પણ એક ભવ્ય મંદિરના નિર્માણમાં
[...]
લોકો જો ખરેખરું મન લગાવીને કામ કરશે, તો એમની દેખરેખ રાખવામાં બહુ મહેનત નહીં કરવી પડે. એમને આપોઆપ ખબર પડતી
[...]
આપણે, આપણી કંપની, આપણી પ્રોડક્ટ કેટલી ગ્રેટ છે, માત્ર એના ગુણગાન ગાવાને બદલે, કસ્ટમર પોતે અને એમની કંપની, એમનું કામ,
[...]
ઘણા લોકો સાથે આપણે વાત કરતા હોઇએ, ત્યારે આપણે કંઇ પણ બોલતા હોઇએ, ત્યારે તેઓ પોતાને એ બાબત અને એના
[...]
સતત કાર્યરત રહો. નાના-મોટાં ડગલાં ભરતા રહો. દરેક પગલું મંઝિલની નજીક જાય છે. જે સતત ચાલતો રહે છે, એ એક
[...]
સેલ્સમાં સફળતા માટે આપણને અને આપણા સેલ્સ સ્ટાફને માત્ર આપણી કંપની અને આપણી પ્રોડક્ટ્સ વિશે જરૂરી માહિતી હોય એ પૂરતું
[...]
જે માત્ર પોતાના અનુભવો અને પોતાની ભૂલોમાંથી જ શીખે છે, એ બહુ શીખી નથી શકતા. બીજાંના અનુભવો અને એમની ભૂલોમાંથી
[...]
આપણી કંપનીમાં બધાં એકબીજાં સાથે અને બહારના લોકો સાથે કેવી રીતે વર્તન કરે છે, એનો આધાર આપણી કંપનીના કલ્ચર પર
[...]
કંપનીમાં જેને મિટિંગો અટેન્ડ કરવામાં મજા આવતી હોય, એને કોઇ જવાબદારી ન આપો. જે વાતો કરે, એનાથી બહુ કામ નહીં
[...]
ધંધામાં કોઇ પણ નિર્ણય લેતી વખતે પહેલાં સ્ટાફ મેમ્બરો, પછી કસ્ટમરો અને એ પછી આપણા પોતાની ખુશી અને ફાયદાનો વિચાર
[...]