એક નાનકડું સ્માઇલ આગંતુકને હકારાત્મક લાગણીનો અનુભવ કરાવે છે. આપણા ધંધામાં દરેક વ્યક્તિ સ્માઇલથી બધાંને આવકારે, એવી કોશિશ કરો. સ્માઇલથી
[...]
જે નિર્ણય વગર વિચાર્યે, આડેધડ લેવાય છે, એમાં ભૂલો થવાની શક્યતા વધારે હોય છે. જરુરી માહિતીને ધ્યાનમાં લઇને, યોગ્ય લોકો સાથે
[...]
લોકોને સાચા અર્થમાં મદદરૂપ થવાની માનસિકતા, સેવા આપવાની ભાવના, પોતાનો ઇગો કાબૂમાં રાખવાનું ડહાપણ, કોઇકને માટે કંઇક ભોગ આપવાની તૈયારી,
[...]
ધંધો કરવો એટલે કોઇ હોદ્દો નથી. એક વીઝીટીંગ કાર્ડ છપાવીને માણસ પોતાને સી.ઇ.ઓ. કે ચેરમેન જાહેર કરી શકે છે. પણ,
[...]
આપણને કોઇક આઇડીયા આવ્યો અને આપણે એ પ્રમાણે કંઇક બનાવીને માર્કેટમાં મૂકીએ, એટલે કસ્ટમરો ખરીદવા માટે લાઇન લગાવીને ઊભા રહેશે,
[...]
સરળ ભાષામાં, ટૂંકાણમાં સમજાઇ જાય એવી રજૂઆત એ ધંધા માટે એક ખૂબ ઉપયોગી થઇ શકે એવી કળા છે. કોઇને લાંબુંલચક
[...]
નવા માણસની નિમણૂક કરતી વખતે ધ્યાનમાં રાખો એની પાસે અનુભવ, શૈક્ષણિક લાયકાત કે કૌશલ્યો ઓછાં હોય, તો ચાલશે, પણ જો
[...]
મોટા ભાગના ધંધાર્થીઓ એક વાત પર ફોકસ કરતા હોય છે: “હું વધુમાં વધુ પૈસા કેવી રીતે કમાઇ શકું?” ખરેખર તો ધંધાર્થી
[...]
કંઇક પ્રયત્ન કરીને નિષ્ફળ જવામાં જે નુકસાન થઇ શકે, એના કરતાં કંઇ પણ ન કરીને, હાથ જોડીને બેસી રહેવામાં વધારે
[...]
દરેક બ્રાન્ડ કસ્ટમરોને માટે એક પ્રોમિસ હોય છે. એક ચોક્કસ ક્વોલિટીનું પ્રોમિસ, એકરૂપતાનું પ્રોમિસ, ક્ષમતા અને આધારભૂતતાનું પ્રોમિસ. પણ આ
[...]
આપણે બે પર્વત પર એક સાથે ચડી ન શકીએ. ધંધામાં પણ એક સાથે બે ધંધાઓ પર એક વ્યક્તિથી કામ થઇ શકે નહીં. એક
[...]
કંપનીમાં અને ઇન્ડસ્ટ્રીમાં શું ચાલી રહ્યું છે, એ જાણવા માટે ઓફિસમાં બેસી રહીને ફોન કરતા રહેવું કે માત્ર રિપોર્ટ્સ જોઇને એનાલીસીસ
[...]
આપણી કંપનીમાં ભૂલ કરનારની મશ્કરી કરવામાં આવતી હોય, એની મજાક ઉડાડવામાં આવતી હોય, તો ધીરે ધીરે ભૂલ થવાના ડરને કારણે
[...]
માણસોને જે કંઇ આપો, એ ખુશીથી આપો. મહિનાનો પગાર, દિવાળીની મીઠાઇ, બોનસ કે બીજું કંઇ પણ આપતી વખતે હસતું મોં
[...]
માણસોને રાખતી વખતે ધ્યાનમાં રાખો જે માત્ર પૈસા માટે કામ કરે છે, એ થોડાક વધારે પૈસા માટે આવશે, અને એનાથી
[...]
આપણા માણસો જે કામ કરી રહ્યા છે, એ દરેકની કદર કરો. એમના ઉત્સાહમાં વધારો કરવા માટે આપણા અમુક સારા શબ્દો
[...]
માત્ર અનુકૂળતાઓની વચ્ચે રહીને જ સફળતાના સપના જોવા વ્યર્થ છે. જે પ્રતિકૂળતાની ગરમી અને તકલીફોના વાવાઝોડામાંથી પસાર થાય છે, એ
[...]
કંપનીમાં લોકો જવાબદારી લે એવું વાતાવરણ ઊભું કરવું છે? તમને તમારા લોકો માટે માન છે, એમના ઇરાદાઓ પર વિશ્વાસ છે
[...]