સેલ્સમાં સફળતા માટે આપણને અને આપણા સેલ્સ સ્ટાફને માત્ર આપણી કંપની અને આપણી પ્રોડક્ટ્સ વિશે જરૂરી માહિતી હોય એ પૂરતું નથી.
આપણને કસ્ટમરો વિશે, એમની તકલીફો વિશે, એમની જરૂરિયાતો અંગે પણ એટલી જ માત્રામાં જાણ હોવી જોઇએ.
આના પછી શું વાંચશો?
આગળનો લેખ:
માર્કેટમાંના બધાંય કસ્ટમરોને….
પૂર્વ લેખ:
આપણે, આપણી કંપની,….
