કોઇ પણ પરિસ્થિતિમાં કસ્ટમરને સ્પર્શતી દરેક બાબતનો નિર્ણય લેતી વખતે જો માત્ર એટલું ધ્યાન રાખીએ કે કસ્ટમર માટે જે હિતકારક છે એ કરવું, તો આપણા એ તમામ નિર્ણયો ધંધા માટે પણ હિતકારક જ સાબિત થશે.
આના પછી શું વાંચશો?
આગળનો લેખ:
જેમ જેમ કસ્ટમરોને અપાતી…
પૂર્વ લેખ:
જ્યારે પણ તક મળે ત્યારે….
