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मानक सेल्स प्रक्रिया में सात चरण समाहित हैं : तलाश सेल्स प्रक्रिया में पहला कदम होता है, संभावित ग्राहकों की पहचान और उनकी खोज । अधिकांश सेल्स की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि हम किस प्रकार के
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परियोजनाओं, मशीनरी, सेवा अनुबंध, एंटरप्राईज सॉफ्टवेयर इत्यादि जैसे बड़े सेल्स लेनदेन के लिए सेल्स व्यक्तियों को संभावित ग्राहकों को प्रजेंटेशन देनी पड़ सकती है। इसके लिए यहाँ कुछ मार्गदर्शन प्रस्तुत है | ए) कंपनी की कुल मार्केटिंग रणनीति के प्रति
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मार्केटिंग के बारे में सबसे बड़ा मिथक मार्केटिंग व्यवसाय में एक बहुत गलत समझा गया शब्द है। अधिकतर विज्ञापन, प्रचार और सेल्स की तकनीकों को मार्केटिंग के रूप में माना जाता है। यह इस विश्वास पर आधारित है कि प्रोडक्ट
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अनूठी भिन्नता को निर्धारित करना आज के बाजार में बहुत घालमेल है। किसी भी प्रोडक्ट या सेवा के लिए ग्राहक के पास बड़ी संख्या में विकल्प उपलब्ध हैं। प्रत्येक प्रोडक्ट ग्राहक का ध्यान खींचने की कोशिश कर रहा है। ग्राहक
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हम दो प्रोडक्ट्स शर्ट-ए व शर्ट-बी के उदाहरणों के द्वारा व्यावहारिक रूप से इन चार कारकों की जाँच करेंगे: । आइए मान लें कि दो कंपनियाँ हैं, जो पुरुषों के लिए औपचारिक शर्ट बनाती हैं। एक कंपनी शर्ट-ए बनाती है
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प्रोडक्ट के मार्केटिंग (प्रोडक्ट, कीमत, स्थान, प्रचार) के लिए ऊपर वर्णित 4 पी के अतिरिक्त, किसी भी सेवा की मार्केटिंग के लिए तीन और पी लागू हैं। अगर हम कोई सेवा बेच रहे हैं जैसे कि वित्तीय, दूरसंचार, प्रशिक्षण, कोचिंग,
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आइए वास्तविक दुनिया में 7 पी के उपयोग को समझने हेतु दो रेस्टारेंट का उदाहरण लें। हम दो रेस्टारेंट रेस्टारेंट-ए और रेस्टारेंट-बी के रिफरेंस में व्यवहारिक रूप से इन तीन अतिरिक्त कारकों की जाँच करेंगे: । आइए मान लें कि
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प्रचार हेतु सही साधन का चयन हमें हमारे प्रोडक्ट्स या सेवाओं की विशिष्टताओं, लाभों और फायदों को अपने लक्षित प्रेक्षकों तक संचारित करने की जरूरत रहती है। मार्केटिंग संचार की इस प्रक्रिया को प्रचार कहा जाता है। प्रोडक्ट या सेवा
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हमें हमारे ग्राहकों से संचार क्यों करना चाहिए? मार्केटिंग-संचार एक बहुत उपयोगी साधन है संभावित ग्राहकों को हमारे प्रोडक्ट या सेवा और इसके लाभों के बारे में सूचित करने और शिक्षित करने के लिए हमारे ब्रांड की दृश्यता बढ़ाने के
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विज्ञापन अभियान की योजना प्रक्रिया में निम्नलिखित के बारे में निर्णय शामिल होने चाहिए: अभियान का उद्देश्य विज्ञापन अभियान के पीछे हमारे लक्ष्य के प्रति स्पष्ट रहें | हमें इच्छा हो सकती है कि इस संचार अभियान के साथ कुछ
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विषय-वस्तु को तैयार रखना उचित डिजाइन और सही विषय-सामग्री सुनिश्चित करें (प्रिंट या प्रसारण विज्ञापनों दोनों के लिए)। विषय- सामग्री तैयार करने में पेशेवर डिजाइनरों या प्रोडक्शन हाउसेस की मदद प्राप्त करें। सुनिश्चित करें कि फोंट, रंग, दृश्य, मूल-पाठ और
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उपयुक्त शीर्षक के साथ कुछ डेटाबेस में विज्ञापन प्रतिक्रियाओं के विवरण जोड़ें। यदि एक ही विज्ञापन कई बार आ रहा है, तो उस दिनाँक को भी नोट करें जिस पर विशिष्ट ग्राहक पूछताछ हुई थी। हमारी टीम द्वारा प्राप्त सभी
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इन दिनों, संभावित ग्राहकों से संचार करने के लिए भी ईमेल जैसे प्रत्यक्ष संचार साधनों का उपयोग किया जाता है। ऐसे किसी भी संचार अभियान को निष्पादित करते समय निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए। ईमेल सूची डेटाबेस हमारी कंपनी
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मोबाइल फोन, एसएमएस या अन्य त्वरित मेसेजिंग साधनों की बढ़ती लोकप्रियता और उनकी उपलब्धता के कारण अब कंपनियों द्वारा मार्केटिंग संचार के लिए इनका तेजी से उपयोग किया जा रहा है। एसएमएस या डायरेक्ट मेसेजस (डीएम) बहुत शक्तिशाली प्रत्यक्ष मार्केटिंग
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सेल्स प्रमोशन में खरीदारों को प्रोडक्ट या सेवा खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु अल्पकालिक इंसेंटिव्स शामिल होते हैं। ग्राहक के खरीदने के इरादे में तत्कालता का एक तत्व इसमें जुड़ता है। सेल्स प्रमोशन, ग्राहकों को अब ही खरीदने के
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प्रत्येक प्रकार का सेल्स प्रमोशन, कंपनी को कुछ लाभ प्राप्त करने में मदद कर सकता है। उपभोक्ता प्रमोशन गतिविधि के लाभ सेल्स प्रमोशन आम तौर पर सेल्स में तत्काल वृद्धि देता है। सेल्स प्रमोशन को गैर-गतिशील स्टॉक को उठाने या
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बहुत अधिक विज्ञापन की तरह, आज हर प्रकार के प्रोडक्ट के लिए बहुत से सेल्स प्रमोशन ऑफ़र चल रहे हैं। इससे सेल्स प्रमोशन गतिविधि की प्रभावशीलता में कमी होती है। हमें कुछ सेल्स प्रमोशन को इस प्रकार डिजाइन करना होगा,
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ट्रेड शो (प्रदर्शनी) प्रत्यक्ष सेल्स और मार्केटिंग का एक साधन है, जिससे किसी कंपनी को अपने प्रोडक्ट्स को बढ़ावा देने में मदद मिल सकती है। यह आमने-सामने ग्राहकों से मिलने, हमारे प्रोडक्ट को दिखाने और ग्राहकों के साथ बातचीत करने
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