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बिज़नेस के सफल या विफल होने का क्या कारण होता है? प्रोडक्ट, सर्विस, फाइनान्स, मार्केटिंग, मैनपावर, अर्थव्यवस्था, प्रतिस्पर्धा, टैकनोलजी या ऐसे कारक जिम्मेदार हो सकते हैं, लेकिन इन सबसे ऊपर, सबसे महत्वपूर्ण कारक बिज़नेस की लीडरशिप होती है। ज्यादातर जहाजों के
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बिज़नेस में कहां कहां सुधार हो सकता है इसके सुझाव हमारी टीम में से किसी के भी पास से आ सकते हैं । इसके लिए आवश्यकता यह है कि बिज़नेस में क्या हो रहा है इसकी उन्हें सही जानकारी हो
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यदि बिज़नेस लीडर खुद गलती करता है, तो उसे स्वीकार कर के ठीक करने का साहस लीडर को विकसित करना चाहिए । हमें अपने पेंसिल के पीछे रबड़-इरेज़र लगाने में और यदि आवश्यक हो तो इसका उपयोग करने में संकोच नहीं
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हमें अपने प्रसिद्ध, प्रभावशाली रिश्तेदार या परिचित व्यक्तियों के साथ रिश्ता या जान-पहचान होने का गर्व महसूस होता है । ग्राहक भी उन ब्रांडों के साथ जुड़ना पसंद करते हैं जिन पर उन्हें गर्व होता है । हमारी प्रोडक्ट या सेवा का उपयोग
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हमारे बिज़नेस में हमारे साथ काम करनेवाले लोग अपने कौशल को विकसित कर सकें, उत्साह और जोश के साथ काम कर सकें, कड़ी मेहनत कर सकें, उन्हें खुद का विकास करने का मौका मिल सके ऐसा मंच हम उन्हें दे सकें यह
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अभी समय ऐसा है कि यदि हम प्रतिस्पर्धा में टिके रहना चाहते हैं, तो हमें निरंतर कुछ नया नया करते रहना होगा । ग्राहकों की उम्मीदें कई मायनों में बढ़ रही हैं । इसे संतुष्ट करने के लिए हमें निरंतर सतर्क रहना होगा । नए प्रयास
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हम चाहे कितनी ही अच्छी गुणवत्ता की सेवा प्रदान करें उसके बावजूद भी ग्राहक अंततः अपनी व्यक्तिगत मान्यताएं, व्यक्तिगत प्राथमिकताएं और अपनी प्रकृति के आधार पर ही इस सब का मूल्यांकन करेगा । यह सब उनकी अपनी सोच पर आधारित होगा । कुछ
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आज गूगल के सिवाय कोई यह नहीं कह सकता है कि “मैं सब कुछ जानता हूं, मुझे सब पता है ।” गूगल के अलावा, हम सभी को, सारी जानकारी न होने के बावजूद भी काम करना होता है, कोशिश करनी होती है, और इस
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कोई भी सुधार छोटा नहीं होता है । जो लोग खुद को, अपने काम को, अपने परिणामों को बेहतर बनाने की कोशिश करते हैं, वे जरूर आगे बढ़ते हैं । बिज़नेस में भी छोटे-छोटे ही सही लेकिन सुधार करते रहें । यदि हम
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हम अपनी कंपनी में जिस प्रकार के वाणी-वर्तन-परिणाम देखना चाहते हैं, ऐसे उदाहरण कंपनी में जहां जहां भी दिखें, वहां उसे उजागर करो, उसे प्रकाशित करो । कंपनी में जो कुछ भी अच्छा हुआ हो उस बात से सभी को अवगत कराएं
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परिवर्तन तब नहीं आता है जब कोई नया विचार लागू किया जाता है । पुरानी सोच से अब काम नहीं चलेगा ऐसी समझ जब पैदा होती है, तभी परिवर्तन का बीज अंकुरित होता है । पुरानी इमारत जीर्ण-शीर्ण हो गई है, उसको ध्वस्त
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हर एक खिलाड़ी नियमित रूप से अभ्यास करता है। डॉक्टरों और चार्टर्ड एकाउंटेंट को नियमित रूप से नया नया सीखना पड़ता है । हर गायक नियमित रियाज़ करता है। लगभग हर पेशे में प्रशिक्षण महत्वपूर्ण है । तो बिज़नेस में क्यों नहीं? एक
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अगर हम अपने ग्राहकों के साथ अपने आँगन में आये हुए मेहमानों के जैसा, और अपने कर्मचारियों के साथ इन्सानों के जैसा वर्तन करते हैं, तो हमें सफलता के बारे में बहुत अधिक चिंता करने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी ।
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हमारे वर्तमान ग्राहक, नए संभावित ग्राहक, हमारे सप्लायर और बाहरी समुदाय – ये सब हम जो कहते हैं, हम कैसा दिखावा करते हैं, इस पर ज्यादा ध्यान नहीं देते हैं, लेकिन हम क्या करते हैं उस पर विशेष ध्यान देते हैं
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हर एक जगह पे पहुंचने का मार्ग पहले से ही बना होगा यह हर बार जरुरी नहीं है । गूगल केवल बनी हुई सड़कें ही दिखा सकता हैं । नये रास्ते गूगल नहीं दिखा सकता । कुछ समस्याओं को हल करने के तरीके हमें पता न
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मार्केट में कई ग्राहक हैं । यह संभव नहीं है की हमारी कंपनी सभी ग्राहकों को सब कुछ प्रदान कर सके, सभी को खुश कर सके । यह निर्धारित किए बिना की हम किन ग्राहकों को टार्गेट करते हैं, उनको हम
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छोटी हो या बड़ी कोई भी कंपनी अगर लंबे समय तक अपने बिज़नेस क्षेत्र में सबसे आगे रहना चाहती है, तो उत्साही कर्मचारी सदस्यों के बिना यह संभव नहीं है । और यदि कर्मचारी सदस्यों को कंपनी के विज़न-मिशन में
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केवल बॉस बनकर आदेश देना ही बिज़नेस लीडर का काम नहीं है। लोगों को आदेश देने के बजाय उनका उत्साह बढ़ाना, उन्हें खुशी से काम करने के लिए प्रोत्साहित करना, उनको मार्गदर्शन देना ये बिज़नेस लीडर का काम होता है ।
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