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बिज़नेस में हमारा ध्यान केवल हमें पैसे मिलते रहें उस पर नहीं, लेकिन हमारे ग्राहक बने रहें उसके ऊपर होना चाहिए। अक्सर मुनाफा कमाने के जुनून में हम अच्छे ग्राहक खो बैठते हैं। क्या ग्राहकों के बिना हमें मुनाफा मिल सकता है? अच्छे ग्राहक हम से दूर न
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एक व्यक्ति और एक ब्रांड के बीच कई समानताएं देखने को मिलती हैं। प्रत्येक व्यक्ति के जन्म के समय एक प्रॉमिस, एक संभावना, एक आशा भी जन्म लेती है । जैसे-जैसे जीवन आगे बढ़ता है, वैसे वैसे तथ्य स्पष्ट होते जाते हैं।
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किसी भी बिज़नेस का पहला ध्यान नए ग्राहकों को प्राप्त करने और पुराने ग्राहकों को बनाए रखने के प्रति होना चाहिए। हमारी प्रोडक्ट या सेवा चाहे कितनी ही परफेक्ट हो, हमारी मार्केटिंग चाहे कितनी ही भारी हो, हमें कितने भी पुरस्कार मिले
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लोगों को रोटी, कपड़े और मकान की आवश्यकता होती है, और इसलिए सभी प्रोडक्ट या सेवा के बिज़नेस खड़े हुए। ग्राहकों को जिसकी आवश्यकता नहीं हो, ऐसी प्रोडक्ट या सेवा का बिज़नेस नहीं चल सकता। हमारे पास पूंजी हो, आइडिया हो, या कुछ करने
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स्टाफ मेंबरों के द्वारा कंपनियां छोड़कर जाने की सबसे बड़ी वजह ? हमें लगता है कि लोग वेतन, सुविधाएं या ऐसे किसी कारण से कंपनियों को छोड़ते होंगे। हालांकि, कई सर्वेक्षणों से निष्कर्ष निकला है कि खुद के काम के लिए
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कई बिज़नेस में सेल्स और प्रॉफिट बढ़ाने पर इतना जबरदस्त ध्यान दिया जाता है की कॅश फ्लो को नजरअंदाज कर दिया जाता है। उधार और कर्ज बढ़ते रहते हैं और आखिर बिज़नेस मुश्किल में पड़ जाता है। कार की गति के साथ-साथ टैंक में पेट्रोल के स्तर पर
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“बड़ा सोचो, बड़े सपने देखो, बड़ा विज़न रखो। आपके विज़न में विश्वास करने वाले लोगों को ही टीम में शामिल करें, दूसरों को जाने दें।” ऐसी सलाह काम आ सकती है, लेकिन ऐसी सलाह के मार्ग पर आंखे बंद करके चलकर
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आजकल कंपनियां खुद कुछ सामाजिक सेवा का काम कर रही हैं, ऐसा दिखाने के लिए कॉर्पोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी के नाम पर जनसमुदाय के लिए कुछ काम करती हैं और दूसरी तरफ उनके कर्मचारी काम करते वक्त खुश नहीं होते हैं
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सफल टीम विकसित करने के लिए केवल उसको मैनेज करने के बजाय उसे स्वतंत्र निर्णय ले सके इसके लिए सक्षम और तैयार करने पर ज्यादा ध्यान देना चाहिए। केवल ऐसी स्वतंत्र टीमें ही हमारे बिज़नेस की दीर्घकालिक पूंजी बन सकती हैं।
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हमेशा बिज़नेस के विकास के अवसरों की तलाश करते रहें । ऐसे मौके हमें कहां से मिल सकते हैं? जहां कहीं भी ग्राहकों को कोई समस्या है, उस हर जगह एक अच्छी प्रोडक्ट या सेवा प्रदान करने का अवसर हो
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बिज़नेस में हमें पैसे मिलते हैं ग्राहकों के पास से और उनको अच्छी सेवा देकर संतुष्ट और खुश रखने का काम करते हैं हमारे स्टाफ मेम्बर । इसलिए, जो कंपनी अपने स्टाफ मेम्बर और ग्राहकों को ध्यान में रखकर काम करती
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बिज़नेस के स्थान पर खुशी का माहौल हो, आप और सभी कर्मचारी काम करने में ख़ुशी महसूस करते हों ऐसा वातावरण बनाएं। हमें और हमारे स्टाफ के सदस्यों को सुबह उठकर काम पर आना अच्छा लगे ऐसी कोई व्यवस्था हो,
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पुरानी कहावत: “राजा, बाजा और बंदर का भरोसा नहीं करना चाहिए।” इसका आधुनिक अर्थ: सरकार और राजनेता, फिल्म-टीवी-मनोरंजन जगत की हस्तियां और असामाजिक तत्व, इन तीन प्रजातियों पर ज्यादा भरोसा नहीं करना चाहिए न ही इन के साथ बिज़नेस करना
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राजनीति में कोई किसी का दुश्मन नहीं होता। इस लिए कोई भी राजनेता सत्ता में हो या सत्ता से परे हो उसका विकास निरंतर होता ही रहता है, क्योंकि सब एक-दूसरे को “अच्छे-बुरे” समय में संभाल लेते हैं। राजनेताओं से यह सीखने
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छोटे बिज़नेस में धन-शक्ति और जनशक्ति की सीमा होती है, लेकिन क्योंकि ब्रेनपॉवर बिज़नेस के मालिक में केंद्रित होने से उस में जल्द निर्णय लेने की बहुत चपलता होती है । यह चपलता हर छोटे बिज़नेस की ताकत होती है और इस की वजह
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एक बिज़नेस में कई काम करने के होते हैं। कुछ मेहनत के तो कुछ दिमाग के । कुछ साम के तो कुछ दाम के । कुछ मजदूरी के तो कुछ रणनीति के। हर किसी के पास इन सभी कामों को करने का
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जहाँ असफलता की संभावना को स्वीकार करने की कोई गुंजाइश नहीं होती है, वहाँ विकास के विस्तार के लिए भी बहुत जगह नहीं रहती।
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वे बातें जिन्हें आप सुनना पसंद नहीं करते, लेकिन जो आपकी कंपनी के लिए फायदेमंद हों ऐसे सुझाव और कड़वे तथ्य आपके स्टाफ के सदस्य आपको आकर बता सकें ऐसी एक स्वस्थ संस्कृति कंपनी में होनी चाहिए। अगर कुछ कड़वे तथ्यों के बारे
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