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जब हमारा अतीत हमारे भविष्य की संभावनाओं से अधिक शानदार लगता है, तो समझ लें कि बदलाव का समय आ गया है। कुछ बदलने की जरूरत है।
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अगर हम अपने ग्राहकों को पसंद नहीं करते हैं, तो उनके लिए हमारी यह नापसंदगी जाने-अनजाने में दिख ही जाती है। और इस वजह से वे हमसे चीजें खरीदेंगे उसकी संभावना कम होती जाती है। इसलिए, ग्राहकों को नापसंद न
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किसी भी काम को दूसरों के द्वारा और जल्दी से कराने के लिए उसे दुसरों को सौंपना चाहिए, डेलिगेशन करना चाहिए । डेलिगेशन के साथ उनको सत्ता भी देनी चाहिए। लेकिन यह सत्ता दें किसे? जिम्मेदारी लेने वालों को ही सत्ता दी
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कोई अच्छा काम करे और हम उसकी प्रशंसा करें, तो इससे उसको और बेहतर काम करने की प्रेरणा मिलती है, उसका उत्साह बढ़ता है। पिछले कामों की सराहना करने से भविष्य के परिणाम भी बेहतर होते हैं। कर्मचारियों के अच्छे कामों की प्रशंसा करें।
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हर व्यक्ति के पास कई शक्तियां होती हैं। हमारी टीम के प्रत्येक सदस्य के पास जो ताकत, कौशल और क्षमता है, उसे उजागर करके अगर हम उसे सर्वोत्तम परिणामों में बदल सकते हैं, तो हम बिज़नेस में सफलता के सर्वोच्च
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आपके बिज़नेस को अगले स्तर पर ले जाने के लिए: कार्यों को सही लोगों को सौंपें। अपने परिणामों की प्रभावशीलता बढ़ाएँ। अपने स्तर को भी अगले स्तर पर ले जाएं। नई नई चीजें सीखते रहें।
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अपने परिवार और अपने बिज़नेस को जो सबसे अच्छा उपहार आप दे सकते हैं, वह है आपकी अपनी स्वस्थता। यदि आप स्वस्थ हैं, तो आप अपने परिवार और बिज़नेस की अच्छी देखभाल कर सकते हैं। उन दोनों के लाभ के
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सभी निर्णय अपने पास ही रखकर हम अनुयायियों को पैदा कर सकते हैं। लोगों को निर्णय लेने के लिए सशक्त करके हम अन्य लीडरों का निर्माण कर सकते हैं। जैसे-जैसे कंपनी में छोटे-बड़े निर्णय लेनेवालों की संख्या बढ़ती है, वैसे-वैसे
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हमारी टीम में क्षमता और सोच की जितनी विविधता होगी, उतनी ही हमारी टीम अधिक सक्षम होगी और बेहतर काम कर पाएगी। क्या केवल बल्लेबाजों या गेंदबाजों की टीम ही क्रिकेट चैंपियनशिप जीत सकती है? टीम को अच्छे बल्लेबाज, गेंदबाज,
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जब बिज़नेस लीडर खुद कुछ सीखने की कोशिश करता है, तब वह अपनी टीम के सदस्यों को सीखने का एक उदाहरण प्रदान करता है। और जिस कंपनी में लीडर और टीम कुछ सीखते रहते हैं, वह कंपनी आगे बढ़ती रहती है।
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जानना, सीखना और सोचना हमारी निर्णय लेने की शक्ति को निर्धारित करता है। और हमारे परिणामों का स्तर हमारे निर्णयों के स्तर से निर्धारित होता है। इस लिए, बिज़नेस में ज्यादा बेहतर परिणामों के लिए जानते रहें बिज़नेस के लिए उपयोगी
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बिज़नेस में केवल खुद कड़ी मेहनत करके, ज्यादा काम करने से ही ज्यादा सफलता नहीं मिल सकती। पूरी टीम कड़ी मेहनत करके परिणाम ला सकती है, तो सफलता का स्तर ऊंचा होता है। अकेले खुद मेहनत करके साम्राज्य नहीं बनाए
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परिवर्तन के बारे में यह समझने जैसा है: जब कोई हमें बदलने की कोशिश करता है, परिवर्तन बाहर से आता है, तो इससे हमें डर लगता है, हम इससे दूर भागने की कोशिश करते हैं । इससे विपरीत, जब हम खुद को बदलने
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आपके कुछ प्रमुख ग्राहक आपकी प्रोडक्ट के मूल्य के बारे में शिकायत करते हैं लेकिन खरीदारी बंद नहीं करते हैं, इसका अर्थ है कि आपकी प्रोडक्ट की कीमत अपने अधिकतम स्तर पर पहुंच गई है। अब उसकी कीमत बढ़ाना उचित
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सबसे अच्छी ग्राहक सेवा किसे कहते हैं? ग्राहक को आपकी प्रोडक्ट या सेवा का उपयोग करने के लिए आप से संपर्क करने की आवश्यकता ही ना पड़े, उसके बगैर ही वो बराबर चलती रहे, वही उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है। उसके
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बिज़नेस और जीवन के अंत में जो सबसे ज्यादा मायने रखता है वह है परिणाम । सब कुछ करने के बाद आखिरकार, बिक्री और मुनाफे में वृद्धि होनी चाहिए।
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बिज़नेस में कोई काम पुरा करना है? इसे कहीं लिखने की आदत बना लें। कोई विचार या काम कहीं भी याद आ सकता है। नोटबुक में, एक छोटे पैड पर, फोन पर – कहीं भी तुरंत लिख सकें ऐसी व्यवस्था
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मैनेजमेंट मतलब सही आदमी की खोज उन्हें सही काम सौंपना उस काम में उन्हें आने वाली बाधाओं को दूर करना
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