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बिज़नेस में छोटी या बडी किसी भी परियोजना, कीसी भी प्रोजेक्ट के अमल की आखरी जिम्मेदारी बिज़नेस लीडर की ही होती है । इस के लिए जागरुकता आवश्यक है। “मैंने कर्मचारियों को बता दिया है, अब वे लोग वह काम पूरा करेंगे” अगर हम ऐसी
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आम तौर पर, लोग अपने बिज़नेस को केवल अपने केंद्र से ही देखते हैं। अपनी प्रॉडक्ट या सेवाओं को बनाने और बेचने में वे इतने व्यस्त हो जाते हैं की ग्राहक की जरूरतों या अनुभवों पर ध्यान देना ही भूल जाते हैं
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केवल बड़े बड़े सौदे करना ही बिज़नेस नहीं है। बिज़नेस का अर्थ है अच्छी प्रॉडक्ट, अच्छे कर्मचारी और अच्छी ग्राहक सेवा का समन्वय । और इन सब के केंद्र में हैं लोग और इन लोगों के बीच के रिश्ते । सफल बिज़नेस विभिन्न प्रकार के मजबूत रिश्तों का परिणाम
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अगर बिज़नेस में आपकी अपनी उपस्थिति लगातार रखना आवश्यक हो, आपका बिज़नेस आपके बिना नहीं चल सकता है, तो वह बहुत आगे नहीं बढ़ सकेगा । वह हमेशा आपके समय की सीमाओं में बंधा रहेगा । सफल बिज़नेस के मालिक खुद कहीं भी हों, उनके बिना उनका बिज़नेस चलता रहता
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कंपनी में सबसे श्रेष्ठ लोगों को ही शामिल करें । यदि सामान्य या औसत स्तर के लोग हमारे कर्मचारी गण में हैं, तो उनकी निम्न स्तर की कार्यदक्षता का प्रभाव ग्राहकों, स्टाफ के अन्य सदस्यों और सप्लायरों पर पडेगा । लंबे
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हमारी कंपनी में लोग एक-दूसरे के साथ कैसे बातचीत-वर्तन करते हैं, इस बात पर कंपनी कैसे चलेगी और कितनी बढ़ेगी यह निर्भर करता है । हमारे लोग आपस में अच्छा व्यवहार करें ऐसा कल्चर स्थापित करना ज़रूरी है । (Expert advice to GROW
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स्ट्रेटेजी का अर्थ केवल कठिन शब्द या भारी भरकम बातें ही नहीं है । स्ट्रेटेजी केवल कागज पर बनने वाली महलों की योजना मात्र नहीं है । अधिकांश रणनीतियां ऐसी गंभीरता के बोझ के तले ग्रस्त हो जातीं हैं ।
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अपने बिज़नेस में सही लोगों को रखने और उन्हें विकसित करने का महत्वपूर्ण काम बिज़नेस लीडर को करना होता है। हमारे पास खेलने की क्षमता और निपुणता चाहे कितना भी हो, बाज़ी जीतने के लिए अच्छे कार्ड भी होने ही चाहिए। हमारी स्ट्रेटेजी
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अपने ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से बातचीत करने में अधिकतम समय व्यतीत करें । बहुत कम कंपनियां और उनके लीडर ग्राहकों की बातें सुनते हैं । जिस कंपनी के मालिक ग्राहकों के संपर्क में रहते हैं, वह कंपनी अवश्य सफल
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क़ीमत-दाम कम करके तो बिज़नेस में कोई भी प्रतिस्पर्धा कर सकता है । ग्राहक खुशी खुशी पैसे देने के लिए राज़ी होते हों ऐसी बेहतर प्रॉडक्ट या सेवा देकर प्रतिस्पर्धा करने में ही चुनौती होती है । सफल व्यवसाय इस चुनौती
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बिज़नेस स्ट्रेटेजी का सटीक अमल करने के लिए जरूरी: हमारे इरादों का वास्तविकता के साथ तालमेल साधना और आवश्यकतानुसार उन में सुधार करना। कंपनी के लक्ष्य के प्रति हमारे स्टाफ के प्रयासों को निर्देशित करना । पूरी टीम को शामिल
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Amazon (अमेज़न) की कई सेवाओं में से उनकी एक सर्विस है: “Amazon Prime”। अमरिका में इस सेवा को पाने के लिए Amazon ग्राहक को प्रति वर्ष $ 99 का भुगतान करना पड़ता है । वर्तमान में, Amazon भारत में प्रति वर्ष
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यदि आप अपनी कंपनी में सहकार्य का कल्चर स्थापित कर सकते हैं, लोग एक दूसरे के साथ मिलकर काम करें ऐसा माहोल बना सकते हैं, तो आपको कई अच्छे परिणाम मिलेंगे, क्योंकि सभी लोगों के प्रयास जुड़ने से आपको व्यावसायिक मामलों पर ध्यान देने
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हमें यदि अपने ग्राहक को हमेशा एक अच्छा अनुभव कराना हो, तो यह बहुत जरूरी है कि कंपनी मे सभी लोग साथ मिलकर काम करें । ग्राहक एक कंपनी के एक से अधिक विभागों के कर्मचारियों के संपर्क में आता है । कंपनी
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ग्राहक ऐसी कंपनी के साथ बिज़नेस करना पसंद करते हैं, जो कंपनी उन पर भरोसा करती है । जो उनके इरादों को शक की निगाह से नहीं देखती । आप भी एक ग्राहक हैं । क्या आप किसी ऐसी कंपनी से व्यवहार करना पसंद करेंगे, जो आप
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किसी भी व्यापार-क्षेत्र में, जो कंपनियां आगे हैं, जो अन्य कंपनियों की तुलना में अधिक सफल रही हैं, यदि आप उन सब का विश्लेषण कर के देखते हैं, तो आप महसूस करेंगे कि इन कंपनियों की प्रॉडक्ट तो अच्छी होती ही हैं, लेकिन इसके साथ-साथ
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ग्राहक हमेशा सही ही हो यह ज़रूरी नहीं है। सभी ग्राहक हमेशा सही ही हों, यह वास्तव में संभव नहीं है । ग्राहक गलत हो सकता है लेकिन हमें यह सदैव याद रखना चाहिए कि वह एक ग्राहक है, और हमें ग्राहकों का
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निरंतर परिवर्तन के इस समय में सबसे शक्तिशाली और लंबे समय तक चलने वाली ब्रांड मानवीय भावनाओं के आधार पर निर्मित होती है । ये सच्ची ब्रांड होती हैं, जो लंबे समय तक चलती रहती हैं । ऐसी ब्रांड्स की नींव
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