केवल विज्ञापनों पर पैसा खर्च करने के बजाय, उसमें से कुछ हिस्सा स्टाफ के सदस्यों को प्रशिक्षण देने में और ग्राहक को खुश करने के लिए स्टाफ मेम्बरों को खुश रखने के लिए खर्च किया जाए, तो बेहतर परिणाम होगा ।हो सकता है
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जिन कंपनियों ने विकास किया है, आगे बढ़ीं हैं, उन सभी ने इन तीन चीजों में विशेष निवेश किया है । 1.अपने स्टाफ के सदस्यों को विकसित करना, उन्हें सक्षम बनाना । 2.कुशल कामकाज के तरीके – प्रक्रिया को स्थापित
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अगर हमारी अपनी ताकत, चतुरता, कौशल और हमारे अनुभवों से बेहतर शक्ति, चतुरता, कौशल और अनुभव वाले लोग हमारे साथ जुड़ते हैं, तभी हम से एक विशेष स्तर का सर्जन हम कर सकते हैं । उसके बिना, हमारी रचना हमारी क्षमताओं की सीमाओं
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लोग ऐसी कंपनी में काम करना पसंद करते हैं जिस के लिए खुद गर्व कर सकें । अपनी पहचान देते वक्त खुद किसी बड़ी, सुव्यवस्थित कंपनी का हिस्सा हैं ऐसा कहने में अपनी शान बढ़ती महसूस हो ऐसी कंपनी में काम करना हर कोई पसंद करता है
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कंपनी के लिए अच्छे लोगों को चुनना एक कला है, और इसमें हुनर हासिल करने जैसा है । लोगों का सिलेक्शन केवल रिज्यूम-बायो डेटा के कागज के आधार पर ही नहीं किया जा सकता । वास्तविकता की निहाई पर उन की जाँच-परख करें । कभी-कभी ऐसे
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हमारे बिज़नेस में हम से ज्यादा स्मार्ट लोगों को कंपनी में रखा जा सकता है और रखना ही चाहिए । स्मार्ट लोग हमें धोखा देंगे, उस बात से डरने के बजाय, हम बिज़नेस में उनके गुणों का उपयोग कैसे करें उसके तरीकों का पता लगाएं । ज्यादातर
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महान कंपनियों की सफल ब्रांड और उनके ग्राहकों के बीच में एक मजबूत रिश्ते का बंधन बनता है । ऐसे रिश्ते लंबे और मजबूत होते हैं, और उन्हें बहुत आसानी से मिटाए नहीं जा सकते । इस तरह के रिश्तों
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व्यक्ति का व्यक्तित्व और कंपनी की छवि उसके अनुशासन से व्यक्त होती है । सफल कंपनियां अपने अनुशासन के कारण ही बड़ी हुई हैं । वे कुछ चीजें एक निश्चित तरीके से ही करती हैं, और अपने मूल्यों में बिलकुल समझौता नहीं करती
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हमारी कंपनी एक सामान्य कंपनी नहीं है, यह कुछ खास है, अन्य कंपनियों से अलग है, यह बात हमारे ग्राहकों के दिमाग में स्थापित होनी चाहिए । कंपनी या बिज़नेस की साइज़ भले ही छोटी हो, लेकिन अगर यह किसी बातों में दूसरों से अलग हो,
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यदि आप अपने ग्राहकों को उनकी अपेक्षाओं से कुछ अधिक देना चाहते हैं, और आपके स्टाफ के सदस्य इसमें शामिल होकर ग्राहकों को खुश करने की कोशिश करें ऐसा आप चाहते हैं, तो आपको अपने स्टाफ के सदस्यों को भी उनकी अपेक्षाओं से
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यदि आप जो कहते हैं और जो करते हैं, उसमें कोई अंतर नहीं है, तो एक बिजनेस लीडर के रूप में, आप अपनी टीम का विश्वास जीत सकेंगे । यदि आपकी कहनी और करनी में अंतर है तो आपकी टीम आप पर
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कर्मचारियों को खुशी से काम करने के, उनके स्वयं के व्यक्तिगत विकास के अवसर दें । यदि आप ऐसा कर सकते हैं, तो बिज़नेस स्वचालित रूप से, अपने आप आगे बढ़ेगा । (Expert advice to GROW your business wherever you are, whenever
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यदि आपकी प्रॉडक्ट बहुत अच्छी है, फिर भी आपकी ब्रांड मजबूत न हो पाए, तो इसका एक कारण यह हो सकता है: आपकी ग्राहक सेवा की गुणवत्ता अच्छी नहीं है । इससे ग्राहक का ब्रांड के उपर से भरोसा हिल जाता है
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कुछ बिज़नेस लीडर ऐसा मानते हैं कि बिज़नेस जैसे चलता है वैसे ही चलाते रहना चाहिए । उसमें किसी भी कीमत पर कोई बदलाव नहीं करना चाहिए । इतिहास साबित करता है कि सब कुछ बदलता ही रहता है, और जो बदलता रहता है, वह
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दुनिया बहुत तेज़ी से बदल रही है । आज के समय में एक बड़ी कंपनी ही एक छोटी कंपनी को मात दे सकती है ऐसा हमेशा नहीं होता है । कभी-कभी इससे विपरीत भी हो जाता है। जो कंपनी – छोटी
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जिस कंपनी में स्टाफ के सदस्यों को यह अहसास और भरोसा हो कि कंपनी का मैनजमेन्ट उन्हें केवल एक नौकर-सेवक के रूप में ही नहीं बल्कि एक संपूर्ण व्यक्ति के रूप में देखता है और उनकी संवेदनशीलता और भावनाओं के प्रति जागरूक
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यदि अपने बिज़नेस में हमारी उपस्थिति के कारण ही सब कुछ चलता हो, हमारी अनुपस्थिति में दुकान बंद हो जाती हो, तो यह हमारा बिज़नेस नहीं है । यह एक तरह की नौकरी ही है । बस सांत्वन इतना ही है कि इस हम
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मान लो दो बिल्कुल एक समान दुकानें हैं, जहां सब कुछ एक ही कीमत पर मिलता है लेकिन अंतर केवल इतना है: एक दुकान में ग्राहक की जरूरतों पर कोई ध्यान नहीं देता है। पूरी तरह से लापरवाही का माहौल
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