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हम अपनी कंपनी को अंदर से देखते हैं, इस लिए हमें उसके दोष या उसमें सुधार की गुंजाइश न दिखे ऐसा हो सकता है । अगर हमारी कंपनी को बाहर से देखकर उसमें कहां सुधार करने की जरुरत है और वह कैसे
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एक क्रिकेट टीम जिसमें बल्लेबाजी, गेंदबाजी, फिल्डींग, विकेटकीपिंग करने के लिए सबसे अधिक स्तर के खिलाड़ी हों और उन सबको एकत्रित होकर एक साथ खेलने के लिए प्रेरित करनेवाला एक कप्तान हो, वह टीम सभी चैंपियनशिप जीतती रहेगी । आपस की तू-तू-मैं-मैं
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जिस कंपनी में ऊपर से नीचे तक हर सदस्य कुछ नया सीखने के लिए लगातार उत्सुक रहता है, उस कंपनी में प्रगति जरूर दाखिल होगी । जहां दिमाग के द्वार बंद होते हैं, वहां परिवर्तन की हवा नहीं पहुंच सकती ।
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हो सकता है की कंपनी में काम करनेवाले कुछ लोग कमजोर होंगे, कंपनी के स्टैंडर्ड के अनुसार काम करने में असमर्थ होंगे । यदि हम एक निश्चित स्टैंडर्ड गुणवत्तावाले प्रोडक्ट और सेवा प्रदान करना चाहते हैं, तो उस कक्षा की क्षमता के
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अगर कंपनी में विश्वास का माहौल बनाना है तो हर काम में पारदर्शिता जरूरी है । झूठ बोलकर, छुपाकर विश्वास पैदा नहीं हो सकता । और पारदर्शिता की शुरूआत बिज़नेस लीडर को करनी होती है ।
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स्टाफ के सदस्यों को ट्रॉफी या प्रमाणपत्र देने से उन्हें मोटीवेशन नहीं मिलता । कुछ बड़ा, कुछ अच्छा करने की चुनौती, कुछ जिम्मेदारी उन्हें जरूर प्रोत्साहित करती है । खुद एक बड़े प्रयास का भाग हैं वह भावना ही उन्हें प्रेरित
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आज के समय में जो बिज़नेस बदलने की तैयारी, तत्परता या मानसिकता नहीं रख सकता उसके के भविष्य के लिए एक खतरा निश्चित है ।
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एक बिज़नेस लीडर के रूप में, अपने ग्राहकों को, अच्छी गुणवत्ता और अच्छी सेवा देनेवाली कंपनी कैसी होती है उसका एक उदाहरण प्रदान करें । अपनी टीम को, ग्राहकों को अच्छी गुणवत्ता और अच्छी सेवा कैसे दें उसका एक उदाहरण
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अपने बिज़नेस में एक सक्षम टीम बनाने के लिए टीम में सर्वश्रेष्ठ लोगों को ही शामिल करें । केवल आदमी के कौशल या शैक्षणिक योग्यता पर नहीं, एटीट्यूड पर ज्यादा ध्यान दें । उन्हें स्पष्ट जिम्मेदारी के साथ-साथ आवश्यक अधिकार भी
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हमारी प्रोडक्ट को किसी भी तरीके से ग्राहक को चिपकाना मार्केटिंग नहीं है । ऐसे सस्ते तरीके बहोत ही अल्पजीवी होते हैं, जो लंबे समय तक नहीं चल सकते । लंबे समय की सफलता के लिए ग्राहकों को अपने खर्चे हुए पैसों का
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स्टारबक्स के ग्राहक उस ब्रांड के प्यार में क्यों पड़ जाते है ? एक किस्सा जानने जैसा है: एक बार, शेयर बाजार में अचानक बड़ी गिरावट आई । एक ही दिन में दुनिया भर के स्टॉक एक्सचेंजों पर लोगों के अरबों
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एक बिज़नेसमैन को न केवल अपने बिज़नेस को, बल्कि उसके साथ साथ अपने आप को भी बेहतर बनाने की जरुरत होती है । हमेशा नई नई बातों को सीखने, जानने और समझने की कोशिश करें । जो हुआ, जो हो रहा है और जो
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एक बड़े बैंक के सीईओ से पूछा गया: “अभी आपकी कंपनी के लिए सबसे बड़ा खतरा क्या है? आपको क्या डर है?” उनका जवाब: “पांच साल पहले हमें प्रतिस्पर्धा, कर्मचारियों की कार्यक्षमता, बढ़ती लागत और अर्थव्यवस्था में गिरावट से खतरा लगता
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मार्केटिंग प्रचार के निर्णय लेते समय, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हमारा संदेश जो भी ग्राहक पढ़ेगा, देखेगा, या सुनेगा, वह खुद ही अपनी आवश्यकताओं, इच्छाओं, सपनों, अनुभवों, पसंद और परिस्थितियों के आधार पर उसकी व्याख्या करेगा । इस तरह की व्याख्या प्रत्येक
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बिज़नेस के लक्ष्यों को हासिल करने के लिए, ग्राहकों और स्टाफ के सदस्यों पर ध्यान केंद्रित करें । केवल ये दोनों कारक ही आपको आपके बिज़नेस की मंजिल तक ले जा सकते हैं । सिर्फ लक्ष्य या किसी और बात पर ध्यान केंद्रित करने
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हर एक ब्रांड के भीतर कोई एक प्रोडक्ट या सेवा होती है । ऐसी प्रोडक्ट या सेवा बंद हो जाये, तो भी उसकी ब्रांड लोगो के मन में जीवित रहती है, उसके जाने के बाद भी ग्राहक उसको याद करते
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बिज़नेस में जब तनाव महसूस हो तब सोचिए की मैं यह काम क्यों कर रहा हुं? क्या मुझे यह काम सच में पसंद है ? अगर हमारा काम हमें पसंद है, तो उसमें तनाव होने की संभावना बहोत कम होगी
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विज्ञापन या मार्केटिंग प्रचार की अन्य गतिविधियां करने से पहले यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि हम ग्राहक के मन में हमारी प्रोडक्ट के बारे में कैसी छवि खड़ी करना चाहते हैं । पूरी तरह से सोचे बिना किया गया मार्केटिंग प्रचार मार्केट
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