कंपनी की कुछ ऐसी इंटरनेट सेवा तक पहुँच होना चाहिए जो विश्वसनीय और अच्छी गुणवत्ता वाली हो । यदि कंपनी का व्यवसाय इंटरनेट (ईमेल, ई-कॉमर्स, मैसेजिंग, डाउनलोडिंग इत्यादि) पर बहुत अधिक निर्भर रहता है, तो पहले की विफलता की स्थिति
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