मार्केटिंग अर्थात् ग्राहक की जरूरतों को लाभप्रद ढंग से संतुष्ट करना । ग्राहक की जीवनशैली बदल रही है। उसकी वरीयताएँ बदल रही हैं। तो, उसकी जरूरतें बदल रही हैं। इसके साथ-साथ, टेक्नोलॉजी और प्रतिस्पर्धी की प्रजेंटेशन भी बदल रही है।
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