अगर हम अपने ग्राहकों को पसंद नहीं करते हैं, तो उनके लिए हमारी यह नापसंदगी जाने-अनजाने में दिख ही जाती है। और इस वजह से वे हमसे चीजें खरीदेंगे उसकी संभावना कम होती जाती है। इसलिए, ग्राहकों को नापसंद न
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