रिटेल स्टोर, रेस्टोरेंट, होटल और कई अन्य रिटेल बिज़नेस अपनी सेवा के आधार पर ही सफल या असफल होते है । बिज़नेस की सेवा का स्तर, सेवा प्रदान करने वाले लोगों की क्षमता, काबिलियत और उनके एटीट्यूड पर आधारित होता है
रिटेल स्टोर, रेस्टोरेंट, होटल और कई अन्य रिटेल बिज़नेस अपनी सेवा के आधार पर ही सफल या असफल होते है ।
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