बिज़नेस लीडर का एक महत्वपूर्ण काम है : उसकी टीम को प्रोत्साहित करते रहना । बिज़नेस में उतार-चढ़ाव या संकट आते हैं तब टीम के उत्साह को बनाए रखना आवश्यक होता है । सेना का जुनून, उसकी युद्ध जैसी भावना को हमेशा बनाए रखना सेनापति का काम
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दो तरह के लोग ऑफिसों में होते हैं।