ग्राहकों का लंबे समय तक साथ पाने के लिए, ग्राहकों के दिमाग में ही नहीं, बल्कि उनके दिल में प्रवेश करने की कोशिश करें। लोग भावनाओं के आधार पर कुछ खरीदने का फैसला करते हैं और फिर तर्क के माध्यम से अपने निर्णय
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